Queremos que você ame suas joias tanto quanto nós! 💖
Mas, se algo não sair como esperado, estamos aqui pra ajudar.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A peça deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, odor ou danos.
É necessário manter a embalagem original.
Trocas só serão aceitas após análise da peça recebida.
Envie um e-mail para [email protected] informando:
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Nosso atendimento responderá com todas as instruções.
Após o recebimento e conferência do produto, faremos o estorno do valor pago conforme a forma de pagamento utilizada.
✨ Nosso compromisso é garantir sua total satisfação com cada compra.