💎 POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — KG JOIAS E SEMIJOIAS

Queremos que você ame suas joias tanto quanto nós! 💖
Mas, se algo não sair como esperado, estamos aqui pra ajudar.

🔄 Prazo para trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

💍 Condições para troca

  • A peça deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, odor ou danos.

  • É necessário manter a embalagem original.

  • Trocas só serão aceitas após análise da peça recebida.

💌 Como solicitar

Envie um e-mail para [email protected] informando:

  • Seu nome completo

  • Número do pedido

  • Motivo da troca ou devolução

Nosso atendimento responderá com todas as instruções.

💰 Reembolso

Após o recebimento e conferência do produto, faremos o estorno do valor pago conforme a forma de pagamento utilizada.

 

Nosso compromisso é garantir sua total satisfação com cada compra.